A priori, l’offre est plutôt intéressante. Le TER Alsace (je ne sais pas ce qu’il en est dans les autres régions) propose un espace personnalisé pour avoir, je cite: « Infos sur votre ligne, Info trafic en temps réel sur vos trajets favoris, Idées loisirs….retrouvez toutes vos informations personnalisées en un clin d’oeil ». S’agissant des retards de train, c’est exact et bien pratique.
En revanche, pour l’aspect personnalisé, il y a matière à amélioration. Le site indique en effet parmi les trains, les TGV, qu’il est impossible d’emprunter avec un abonnement de travail. Par conséquent, l’usager prudent se réfèrera de préférence aux dépliants papier pour être sûr de ne pas se retrouver comme un idiot sur le quai.
RSS